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如何在TikTok Shop上设置IM客服功能

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专业回答

电商阿祖

互联网缩短了人与人的距离,放大了人与人之间的情感。

在TikTok Shop卖家中心,进入'店铺设置',找到'IM客服设置'。

开启IM客服功能,设置自动回复消息,以便在非工作时间也能及时回应买家咨询。预设常见问题的快速回复,提高客服效率。确保设置工作时间,让买家知道何时能够得到人工服务,提升购物体验。

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