当收到买家的退货请求时,您需要在TikTok Shop卖家中心的“订单管理”中找到相关订单,点击进入订单详情。
根据买家提供的退货原因,您可以选择接受或拒绝退货请求。如果同意退货,请提供退货地址给买家,并在收到退货商品后检查无误,通过系统完成退款操作。