在“订单管理”页面,找到需要处理的订单,点击“查看详情”。
若买家申请退款或退换货,首先与买家沟通确认原因。同意退款后,在系统中操作退款;如需退换货,提供退货地址给买家,待收到退货并确认无误后,进行退款或换货操作。确保遵循TikTok Shop的退款政策,保持良好的客户服务。