接收到买家的退款或退换货请求后,在“订单管理”中查看并确认请求详情,与买家沟通达成一致意见。
同意请求后,提供退货地址给买家,收到退货检查无误后,在系统中操作退款或安排换货,确保遵循TikTok Shop的退款政策。