在“订单管理”中,找到并查看退款或退换货请求。
首先与买家沟通确认问题,同意后提供退货地址。收到退货并检查无误后,根据TikTok Shop的退款政策,在系统中完成退款操作。保持良好的沟通,有助于提高买家满意度。