当收到买家的退款或退换货申请时,进入“订单管理”页面,查看并处理请求。
首先与买家沟通确认退款原因,同意后提供退货地址。收到退货并检查无误后,在系统中操作退款或安排换货,确保遵循TikTok Shop的退款政策。