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如何利用TikTok Shop的IM客服工具提高客户满意度

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TikTok Shop提供内置的IM客服工具,让你能够即时回应买家的问题和需求。

在“客服设置”中开启IM客服功能,设置自动回复消息和常见问题快捷回复,以提升响应速度。定期查看并回复消息,保持友好和专业的态度。利用这个工具可以快速解决售后问题,提升顾客满意度和店铺评价。

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