当有新订单时,TikTok Shop会通过商家后台通知。
你需要在“订单管理”中确认订单详情,安排发货,并在系统中输入物流跟踪号。买家确认收货或超时自动确认后,款项将进入结算流程。若买家申请退款,需在后台查看退款理由,与买家沟通后同意或拒绝退款。同意退款后,按平台指引操作退款事宜。