ONBUY平台对卖家的销售质量和表现有多项评估指标,包括但不限于:
1. 交易成功率:即订单完成率,指完成交易的订单占总订单数量的比例。
2. 退货率:指退换货订单占总订单数量的比例。
3. 平均处理时间:指卖家接收到订单后,从处理订单到发货所花费的平均时间。
4. 商品描述准确度:指商品描述与实际商品相符的比例。
5. 申诉率:指买家对订单或商品投诉的比例。
6. 评价分数和数量:指买家对卖家的评价得分和评价数量,评价得分越高,评价数量越多,说明卖家表现越好。7. 涉及到物流管理方面的评估指标,如出货速度,物流准时率等。通过这些指标,ONBUY平台能够对卖家的销售表现和质量进行全方位的评估,为买家提供更好的购物体验。