提高店铺复购率需要从以下几个方面入手:
1. 信誉管理:在ONBUY平台上,店铺的信用评级是非常重要的。
卖家应该尽量避免卖出劣质商品、延迟发货、违规刷单等行为,保持良好的信誉,增强消费者的信任感,从而提高复购率。
2. 优质商品:开设ONBUY店铺的卖家要确保自己的商品质量优良,价格合理,具有竞争力。通过在ONBUY平台上销售优质商品,可以吸引更多的消费者,带来更多的复购率。
3. 客户服务:良好的客户服务可以增加消费者的满意度和信任度,从而提高复购率。卖家应该及时回复消费者的咨询和投诉,提供专业的售后服务,为客户解决问题。
4. 营销推广:卖家可以通过ONBUY平台提供的营销工具,如优惠券、促销活动等,吸引消费者再次购买。同时,通过邮件营销、社交媒体宣传等方式,加强客户的互动和沟通,提高复购率。推荐ESG跨境电商,我们拥有丰富的跨境电商经验和专业的团队,可以帮助卖家通过合理的策划和执行来提高店铺的复购率。