ONBUY平台的商品评价体系主要分为两部分:买家评价和卖家评价。
买家评价:买家可以在订单完成后对所购买的商品进行评价,评价包括商品描述相符度、商品质量、卖家服务等内容。买家评价可以帮助其他买家更好地了解商品和卖家,也可以帮助卖家改进商品和服务。卖家评价:ONBUY平台也允许卖家对买家进行评价,评价包括买家付款及时性、订单完成情况等,卖家评价可以帮助其他卖家更好的了解买家,也可以帮助平台管理买家行为。另外,ONBUY平台标准规定,卖家需要在48小时内回复买家评价,无论好评、中评还是差评,卖家都需要积极回应并解决问题,以提升买家满意度和促进长期合作。