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1. 在线客服:用户可在平台网站上直接点击“在线客服”,与平台客服人员实时在线交流。
2. 邮件联系:用户可通过客服邮箱,将问题和需求发送给平台客服,客服人员将在24小时内给出回复。
3. 平台社区:平台设有社区板块,用户可以在社区中提问、交流,得到其他用户和平台客服的回复和帮助。
4. FAQ帮助中心:平台设有帮助中心,提供了一系列的常见问题解答和操作指南,用户可以在这里自行查询相关问题的解决方案。如果您有任何需要咨询或解决的问题,欢迎通过ONBUY平台上述的任意一种客服支持方式联系他们的客服团队。