ONBUY平台的售后服务包括以下几个方面:
1. 产品退换:如果客户购买的产品存在质量问题或不符合描述,可以在收到产品后14天内申请退换。
2. 延长保修:ONBUY平台上的大部分产品都可以享受延长保修服务,客户可以选择购买扩展保修服务。
3. 退款保障:ONBUY平台采用了PayPal支付平台,如果客户与卖家之间出现退款纠纷,可以向PayPal申请退款,保障客户的利益。
4. 客服咨询:客户可以通过ONBUY平台提供的在线客服或邮件联系卖家或平台客服,得到及时的售后咨询服务。总的来说,ONBUY平台的售后服务还是比较完善的,客户购买产品之前可以先了解平台的退换货政策和保修政策,以便在购买时更好地选择产品和服务。