MoreCommerce平台提供了一套完整的客户管理系统,卖家可以通过该系统与顾客进行交互和沟通。
具体操作可以参考以下步骤:
1. 登录MoreCommerce卖家账户,在页面右上角点击“卖家中心”进入卖家中心。
2. 在卖家中心页面,点击左侧菜单中的“客户服务”,进入客户服务页面。
3. 在客户服务页面,您可以看到您所有订单的客户信息,您可以通过客户信息页面与客户进行沟通和联系。
4. 若要筛选客户,则可以使用筛选器筛选特定的客户。筛选器可以根据客户订单的状态、购买日期、地理位置、订单金额等维度进行筛选。
5. 卖家还可以使用MoreCommerce平台提供的CRM (客户关联管理)系统。该系统可以将客户信息自动导入并进行分类,卖家可以通过该系统自动发送电子邮件、短信消息和其他沟通工具与客户进行沟通和营销。总之,MoreCommerce平台提供了完整的客户管理系统,卖家可以通过该系统方便地管理客户信息和与客户进行沟通和互动。