对于nocnoc平台的卖家而言，处理退款和售后服务的具体步骤如下：

1. 退款：在买家申请退款后，卖家需要在平台上登录自己的账户，进入“我的订单”页面，找到需要处理的订单。

然后在订单详情页面选择“退款申请”按钮，填写退款原因并提交审核。

2. 售后服务：卖家在平台上需要及时处理买家的售后服务请求，如果需要寄送商品，建议使用可追溯的快递方式进行邮寄。同时，卖家也需要在平台上更新处理进度，并及时给买家反馈。需要注意的是，nocnoc平台有一套完善的售后服务规则和机制，卖家需要遵守平台的规定，确保售后服务的质量和效果。如果卖家遇到任何售后服务的问题，可以直接联系nocnoc平台客服，寻求帮助和解决方案。