在亚马逊平台上，促销和特价销售是有效提高产品销量和吸引潜在顾客的方法。

以下是处理亚马逊平台上促销和特价销售的步骤：

1. 选一个合适的产品：亚马逊平台有不同类型的促销和特价销售，每种不同类型都有不同的要求。根据目的和现有库存等情况选择合适的产品进行促销或特价销售。

2. 设置促销价或特价价：在卖家中心中找到产品的详细信息页面，设置促销价或特价价。如果是亚马逊官方的促销或特价销售，需要向亚马逊申请并得到批准。

3. 提高商品的曝光率：为了让更多的人知道产品正在促销或特价销售，可以通过以下几种方式来提高商品的曝光率：通过搜索引擎优化(SEO)提高商品排名、在社交媒体上宣传促销或特价销售、使用邮件营销和广告等。

4. 提供卓越的客户服务：当您的产品得到促销或特价优惠时，订单可能会增加，这时需要加强客户服务，并及时处理与产品相关的客户投诉和退货问题，保证顾客的满意度。希望这可以帮到您处理亚马逊平台上的促销和特价销售。