亚马逊平台的物流服务主要有两种:Fulfillment by Amazon (FBA) 和 Fulfillment by Merchant (FBM)。
FBA是指把库存存放在亚马逊的仓库中,亚马逊会为卖家处理订单、包装、配送、售后等一系列服务。卖家只需要将商品寄送到指定的亚马逊仓库,亚马逊会在收到商品后负责后续的物流服务。FBA服务收费相对更高,但卖家可以获得更高的曝光率和更好的物流速度,增强客户满意度,降低退货率。FBM则是卖家自己管理物流服务,从备货、包装到配送都由卖家自行安排。这种服务适合于一些规模不大,但是产品多样性大,难以装箱的卖家。至于配送方式,亚马逊提供多种类型的配送服务:标准配送、快速配送、当天配送和次日配送等。不同的配送方式会有不同的费用和时效,卖家可以根据需要灵活选择。