在亚马逊平台上，用户反馈产生的成本通常是由卖家承担的。

因为卖家在销售产品时，需要承担保证产品质量以及满足客户需求的责任，而用户反馈则是卖家了解和改善自己产品的重要渠道。如果卖家能够及时处理用户反馈并做出改进，就能提高产品的满意度和市场竞争力。因此，虽然用户反馈产生的成本由卖家承担，但也是卖家在提高产品和服务质量方面非常重要的一项投资。