亚马逊平台的用户反馈渠道有以下几种：

1. 通过亚马逊的帮助与联系页面反馈：亚马逊网站的帮助与联系页面提供了多个反馈选项，包括订单问题、商品评价、账户问题等等，可以通过这些选项来提交反馈。

2. 通过亚马逊的客服电话反馈：客户可以拨打亚马逊的客服电话，通过电话与客服人员直接沟通并反馈问题。

3. 通过亚马逊的在线聊天反馈：在亚马逊网站上，客户可以使用在线聊天功能，在线与客服人员交流并反馈问题。

4. 通过亚马逊的社交媒体渠道反馈：亚马逊也在社交媒体平台上设置了官方账号，客户可以通过这些渠道与亚马逊进行交流并反馈问题。总之，亚马逊平台为用户提供了多种反馈渠道，客户可以根据自己的需求和情况选择适合的渠道进行反馈。