在亚马逊平台上,客户维权成本由卖家承担。
卖家需要承担因客户投诉而导致的退款、赔偿、取消订单等费用,以及相关的时间和精力成本。因此,卖家需要严格控制商品品质和服务质量,减少客户投诉的数量,提高客户满意度,从而保证自己的利润和声誉。