作为Hepsiburada平台的卖家，您可以利用以下几种方式与客户建立有效的沟通渠道：

1. Hepsiburada平台的内部消息系统：您可以通过Hepsiburada平台的内部消息系统与客户建立联系，并向他们发送订单和发货信息，询问他们的需求和意见等。

2. 评论回复：当客户在Hepsiburada上购买了您的产品并留下了评论时，您可以回复他们的评论，表达感谢并解决他们可能存在的问题，同时提供服务。

3. 社交媒体：作为卖家，您可以在Hepsiburada的社交媒体上建立自己的品牌形象，并与客户进行交互，回答疑问，提供相关信息等。

4. 电子邮件和短信：您还可以向客户发送电子邮件或短信，提供优惠券、促销信息、产品新闻等，并收集客户反馈。请注意，在与客户进行交流时，一定要遵守Hepsiburada平台的规定和客户的隐私保护，以确保您的沟通方式和内容是合法和适当的。