Hepsiburada平台的卖家可以通过以下方式进行客户管理：

1. Hepsiburada卖家后台：Hepsiburada卖家后台提供了订单管理、库存管理、退款管理等功能，卖家可以在后台中实时查看并处理客户订单的状态。

2. 客户服务：Hepsiburada平台有专门的客户服务团队，卖家可以通过平台的在线客服或者电话客服与客户沟通，解决客户提出的问题。

3. 评价管理：Hepsiburada平台允许客户对卖家进行评价，卖家可以通过评价管理功能查看客户评价，并采取积极的措施回应客户反馈，提高客户满意度。

4. 营销推广：Hepsiburada平台提供了各种营销推广工具，如促销活动、优惠券、广告投放等，卖家可以通过这些工具提高产品曝光度，吸引更多客户。如果您想了解更多Hepsiburada平台的卖家管理问题，欢迎随时联系ESG跨境电商。