Hepsiburada平台的跨境电商业务遇到的主要问题有以下几点：

1. 海外卖家和仓库数量不足。

Hepsiburada平台需要大量的海外卖家和仓库来支持跨境电商业务，但现有的海外卖家和仓库数量无法满足市场的需求。

2. 物流能力不足。Hepsiburada平台需要建立完善的跨境物流网络，但目前还没有达到完善的水平。这导致交货时间长，运费高等问题。

3. 产品品质和知名度问题。Hepsiburada平台需要大量的知名品牌和高品质产品来吸引客户，但由于品牌和知名度问题，跨境销售量一直没有达到预期。

4. 支付和结算问题。跨境电商的支付和结算问题比较复杂，需要与多个国家的金融机构进行合作。这意味着Hepsiburada需要投入更多的资源和时间来解决这些问题。针对以上问题，Hepsiburada可以通过加强与海外卖家、物流公司等的合作，提升跨境物流网络和产品质量，并加强与多个国家的金融机构的合作来解决支付和结算问题。