Hepsiburada是土耳其的一家知名跨境电商平台,其商家服务评价体系主要包括以下几个方面:
1. 卖家资质评估:Hepsiburada会首先对卖家的资质进行评估,包括商家的注册信息、经营资质、产品品质、售后服务等方面。
2. 交易成功率:这是评价卖家服务质量的重要指标,即卖家交易成功的订单占总订单的比例。
3. 交易处理时间:卖家应及时处理订单请求并完成交易,否则会影响卖家的评级。
4. 平台反馈:平台会收集用户的反馈、投诉等信息进行综合评估,对卖家的服务质量进行评估。基于以上指标,Hepsiburada会给卖家打出不同的评分,包括五星、四星、三星等等,作为卖家服务质量的参考。ESG跨境电商平台重视卖家的服务质量和用户体验,我们会提供专业的入驻、运营、推广等服务,帮助卖家提高服务质量,与平台用户共创双赢。如果您想要入驻平台,欢迎联系我们。