Hepsiburada是土耳其最大的电商平台之一,平台对商家信誉评级的标准如下:
1. 订单完成率:商家完成的订单数占总订单数的比例;2. 退款率:商家订单中退款的比例;3. 发货速度:商家发货的速度;4. 客户评分:由客户对商家服务进行的评分;根据以上指标,平台会对商家进行评估,并根据评估结果分配不同的信誉等级。
不同的信誉等级对商家的店铺曝光、上架商品数量、推广资源等有所不同。商家可以通过不断优化自己的服务质量,提高信誉等级,从而获得更多的商业机会。