针对未收到商品或损坏商品的情况,Wayfair平台有相应的处理政策。
1)未收到商品:如果您的订单显示已经配送,但您在预期时间内未收到商品,您可以在Wayfair平台上注册账户,登录您的订单历史记录并联系Wayfair客户服务部门。Wayfair会协助您与第三方卖家进行联系,并尽快解决问题。2)损坏商品:如果您收到的商品有损坏或缺陷,您需要在收到商品后的几天内与Wayfair客户服务团队联系。您需要提供有关损坏商品的照片和订单细节信息等。Wayfair会努力协调并修复或更换损坏商品,向您提供满意的解决方案。需要注意的是,以上处理政策可能根据具体情况而有所不同,详细的政策和操作流程可以通过Wayfair平台上的帮助中心和客户服务获取。