Wayfair是一家以销售家具和装饰为主的跨境电商平台,也积极采用多项措施防范假货、盗版和侵权问题。
具体措施如下:
1. 合作厂商审核:Wayfair会对合作厂商的资质、质量管理和生产设备进行审核,确保产品的品质和安全性,并对合作厂商进行定期检查和评估。
2. 采购渠道控制:Wayfair采取了严格的采购渠道控制措施,仅与具有丰富经验、信誉良好并且有能力提供高品质产品的供应商合作,防止进口假冒产品。
3. 实物拍摄:Wayfair对其销售的每个商品进行实物拍摄,确保产品的真实、准确和完整性。
4. 知识产权保护:Wayfair将知识产权保护视为重要任务,实施监测机制发现并处理盗版问题,支持正品厂商发起维权。
5. 消费者投诉机制:Wayfair充分保护消费者权益,建立提供便利的投诉机制,及时处理顾客的投诉和申诉,对商家的投诉一旦被确认成立,将严厉处罚商家。总之,Wayfair实施了一系列措施,以保证其平台上商品的真实性和质量,并充分保护消费者的权益。