Wayfair是一家在线家居家具零售商,总部位于美国。
根据2020年的一项调查,Wayfair的客户满意度评分为3.7/5。该评分基于客户对产品质量、客户服务、购物体验和交付速度等方面的评价。虽然这个评分不算非常高,但是Wayfair在维护客户关系和改进用户体验方面一直在努力, 集中在提高服务内容和减少交付时间等方面。