在韩国11街平台上,处理售后服务有以下几点:
1. 韩国11街平台规定售后期限为7天,如果商品有问题,客户可以在7天内提出退货或者换货的申请。
2. 如果客户在收到商品后,发现商品有质量问题或者存在误导性宣传,可以在韩国11街平台上申请退货或者退款。
3. 如果客户在收到商品后,发现商品与描述不符,可以在韩国11街平台上申请退货或者退款。
4. 如果客户在收到商品后,发现商品漏发、破损等问题,可以在韩国11街平台上申请退货或者换货。
5. 在处理售后服务时,建议与客户保持及时沟通,积极解决客户的问题,提供良好的售后服务体验。作为跨境电商服务商,ESG跨境电商可以帮助客户处理售后服务,并且提供专业的售后服务解决方案,以满足客户的需求。如果您需要ESG跨境电商的帮助,请随时联系我们。