韩国11街平台采取了多种措施保护卖家和买家的交易安全，具体包括以下几点：

1. 实名认证制度：平台要求所有卖家必须先进行实名认证才能在平台上开店销售商品，以确保身份真实可靠。

2. 交易保障机制：平台为交易提供了一定的保障，例如提供担保付款、提供退货退款服务等，保障买家的权益。

3. 评价系统：平台有完善的评价系统，买家可以通过向卖家评价来反映商品质量、交易体验等情况，同时也有助于提高平台的信誉度和卖家的服务质量。

4. 安全支付系统：平台采用安全的支付系统，保障在线支付的安全性和快捷性。

5. 专业客服团队：平台配备专业的客服团队，及时处理用户的咨询和投诉，提供全方位的售前售后服务，确保用户的满意度和平台的声誉。 总之，韩国11街平台以其安全、专业的交易保障机制和优质的客户服务，为买家和卖家提供安心愉悦的跨境电商体验。