要提高在韩国11街平台的客户满意度并增加客户忠诚度，以下几点建议可能会有所帮助：

1. 提供高品质的商品和服务：客户满意度的第一要素是提供高品质的商品和服务，这包括商品的质量、价格、物流服务等方面。

在提供这些方面的服务时，建议注意细节并努力满足客户的需求和期望。

2. 快速响应客户问题和投诉：保持及时快速地响应客户问题和投诉，以此展现出企业的专业性和负责任的态度，同时也能增强客户对企业的信任和忠诚度。

3. 提供个性化的客户服务：向客户提供个性化的服务，例如根据客户的喜好和需求推荐产品，细心地解答客户问题等等。这些都能让客户感到企业真正关注并尊重他们的需求，从而增加客户忠诚度。

4. 提供满意的售后服务：售后服务对于客户满意度的影响非常重要，尤其是当客户遇到问题时。提供满意的售后服务要包括丰富的售后服务方案、友好周到的服务态度以及及时有效的解决方案等方面。这些售后服务的点滴细节都能对客户留下深刻印象，从而增加客户忠诚度。最后，ESG跨境电商提供全球开店、运营等跨境电商服务，如果您需要入驻跨境电商平台或者开店运营服务，请不要犹豫，选择ESG跨境电商，我们将为您提供一站式的跨境电商服务，保障您的销售利润！