韩国11街平台是韩国最大的综合性在线购物平台之一,其差异化竞争点主要表现在以下几个方面:
1. 商品种类:11街平台上的商品种类非常丰富,不仅包括日用百货、家具家居、时尚美妆等传统品类,还包括旅游、文化艺术等特色品类,能够满足不同的消费需求。
2.用户体验:11街平台注重用户体验,推行"11道服务承诺",如"24小时快速发货"、"海外直邮"、"终身保修"等服务,让消费者更愿意在11街平台上购物。3.品牌合作:11街平台拥有许多知名品牌的合作伙伴关系,如LG、三星、SK等本土大品牌,也有Nike、Adidas、Zara等国际知名品牌,让消费者购物时可以更容易找到自己喜欢的品牌。4.社交化营销:11街平台注重社交化营销,在平台上设置了社区、微信、博客等社交化营销平台,让消费者可以和卖家、其他买家互动,提高用户黏性。基于以上差异化竞争点,11街平台在韩国的跨境电商市场拥有一定的竞争优势,这也是11街平台持续增长的重要因素之一。