韩国11街平台的退款政策如下：

1. 在订单确认后，买家可以在24小时内取消订单。

如果买家取消订单，所支付的款项将在5-7个工作日内返还到买家的支付账户。

2. 如果买家收到货物后发现有质量问题或与描述不符，可以在收到货物后7天内申请退货。退货必须还原成原始包装，并附上退货申请表。退货将在韩国11街平台确认后进行。

3. 如果买家提交了虚假信息或有欺诈行为，将无法退货或退款。总之，在买家购买后，韩国11街平台将保护其权益，尽力确保买家的购物体验。