Coupang平台提供多种形式的客户支持服务，以确保客户能够得到及时、有效的帮助和支持。

首先，Coupang平台上有一个24/7在线客户服务中心，可以通过平台上的留言板、在线聊天或电话联系。平台还提供FAQ页面和常见问题解答，以便客户自行解决问题。其次，如果客户需要退换商品，Coupang平台会根据其退货政策为其提供退换货服务。此外，Coupang平台还提供订单跟踪和快递服务，客户可以通过平台上的订单详情页面查看其订单的状态、预计到达时间等信息。