要想提高客户满意度并增加客户忠诚度，Coupang卖家可以从以下几个方面入手：

1. 提供优质产品：选择优质的产品和供应商是增加客户满意度的重要因素之一。

确保产品质量、功能、描述和图片都能满足客户的需求和期望，避免虚假宣传。

2. 订单管理：订单处理流程决定了客户的体验感，卖家应该尽可能迅速地处理订单，让客户获得及时准确的订单信息和跟踪信息，避免出现订单延迟、错误或丢失等问题。

3. 提供优质的客户服务：响应客户的问题和投诉，提供及时、准确和有帮助的解决方案，能帮助卖家增强客户的满意度和忠诚度。

4. 促销和优惠： Coupang卖家可以通过提供优惠、奖励和礼品等活动来吸引客户，同时加强与客户的互动，增强客户黏性和忠诚度。

5. 收集和应用反馈：卖家应该及时收集和应用客户反馈和建议，根据客户的需求和反馈不断改进自己的服务和产品，提高客户满意度和忠诚度。