对于Coupang平台上的卖家，在遇到突发事件和紧急情况时，需要及时通过Coupang卖家中心的在线客服或电话联系Coupang平台的客服团队，并向其说明具体问题和情况，以便平台提供相关的帮助和支持。

此外，在紧急情况下，卖家也可以考虑采取以下措施：

1. 及时更新商品库存和配送情况，确保买家在购买时得到清晰的信息。

2. 设定自动回复和快速回复功能，及时回复买家的咨询和问题。

3. 根据具体情况采取灵活的营销策略，如推出促销活动或针对特定地区或人群推出定向营销。总的来说，及时沟通和积极应对是卖家在处理突发事件和紧急情况时需要重视的方面。如果您有意入驻Coupang平台并需要相关支持和帮助，请联系ESG跨境，我们会为您提供专业的跨境电商服务。