分工明确,依照你们店铺的情况,1店长-1店长助理-1推广-4客服-2仓库,1设计。
1财务。
11个人的团队,起码可以承受500单发货量。每个人都会有事情做,不知道你们店铺是不是已经超过这个量了,如果没有,果断裁员。下面几点随便瞎忽悠,自己看着参考。
1、制定目标,从年分解到每月每日。这里面就有很多事让你忙的了。
2、每周每月必须开总结会议,一定是要解决上次的问题,提出新的问题,不能只是想当然,说说就过了。当然,提出的问题一定是要在可实现的范围内,不能是那种,总结这周UV100,日销售额只有200.,下周想提到1W的UV,20000的日销售额。
3、要有详细的推广计划,钱要花到刀刃上。
4、库存管理,库存周转率。
5、奖励机制,员工最开心了。------------------------------上面这几点点就有很多事情了,具体操作得你自己琢磨。别人说的不一定适用你们家。每家都有自己的一套操作方法。不要是店长只会看数据,客服只会接单,推广只会花钱,仓库只会发货,设计只会做图。平时没单子,没流量的时候,那肯定就都没事干了。