Coupang平台的卖家可以通过以下步骤进行投诉处理:
1. 首先,卖家应该登录Coupang卖家中心,进入“客户支持”页面。
2. 在客户支持页面,卖家可以选择需要投诉的订单,点击“问题反馈”按钮。
3. 在问题反馈页面,卖家需要填写投诉原因和相关信息,并上传相应的证明文件(如订单截图、收据、物流凭证等)。
4. 提交投诉后,Coupang平台的客服人员会在1-2个工作日内进行处理,并及时告知投诉进展情况。除此之外,Coupang平台还提供了电话客服、在线客服和邮件客服等多种联系方式供卖家使用,卖家可以根据自己的需求选择适合自己的联系方式进行投诉处理。