Coupang的退款政策如下：

1. 未发货订单：可以直接在订单页面取消，商家会将款项退回至您的Coupang账户余额中。

2. 已发货订单：需要在“我的订单”-“退货/退款”页面提交退款申请，商家会在确认收到退货后进行退款处理。

3. 商品质量问题：在收到商品后，如果存在质量问题，您可以在7天内提交退货申请并选择退款或换货。

4. 非商品质量问题：在收到商品后，如果您不喜欢商品或者商品与描述不符合，可以在7天内提交退货申请并选择退款或换货。需要注意的是，退款金额将会退回到您的Coupang账户余额中，您也可以将余额提现至银行账户中。同时，在退货过程中，您需要保持商品的完好以便商家确认。