Coupang是韩国最大的在线零售商和电商平台之一，其运营模式可以概括为以下几点：

1. 自有物流：Coupang拥有自己的物流系统，称为“Rocket Delivery”，通过与数千名配送员合作，以实现最快的配送速度。

在Coupang平台上购买的产品通常可以在24小时内送达。

2. 社交化购物：Coupang强调将购物体验与社交媒体结合在一起。例如，用户可以与朋友分享他们在Coupang上买到的好货，并且在Coupang平台上可以创建和加入在购物过程中进行讨论的社交圈。

3. 免费退货：Coupang提供免费退货服务，用户可以在30天内自由退货。

4. 科技创新：Coupang将大量投资于技术科研，利用人工智能、大数据和机器学习等技术开发出高效的仓储和物流系统，提高了其运作效率。总之，Coupang的运营模式注重快速、高效、方便和个性化服务，以满足用户的需求，提高用户的购物体验。