Coupang平台提供退款服务，该平台的退款政策如下：

1. 退款申请必须在收到商品后的7天内提交，否则将无法受理退款申请。

2. 若商品存在质量问题或与描述不符，顾客可申请免费退货和退款。

3. 若顾客无法提供订单记录、发票或收据等收货凭证，将无法享受退款服务。

4. 部分商品可能无法享受退款服务，如个性化商品、数字商品等，请在购买前仔细核对相关信息。

5. 商品必须保持全新，未被使用或受损，否则退款申请可能无法成功。

6. 若退款申请经审核后获批准，将在7个工作日内退回购买金额。总之，Coupang平台提供严格的退款政策，以保障顾客权益。如需退款，请在规定时间内及时申请，提供相关证据，以便平台尽快处理。