通常情况下,Walmart加拿大站平台的卖家需要遵循平台制定的退货和退款政策。
具体而言,卖家需要在收到买家退货后尽快进行检验,确保退货商品的完整和完好。如果商品没有损坏,卖家应当尽快向买家返还商品价值。退款通常会通过与买家使用相同的付款方式进行。除此之外,如果退货商品存在损坏或其他质量问题,卖家需要根据平台要求给予买家退款并在必要时进行商品回收。同时,卖家也需要与平台客服部门进行及时沟通,协助处理退货退款事宜。