提高客户忠诚度需要从多方面入手，以下是一些建议：

1. 提供高品质的产品和服务：卖家需要确保在OTTO平台上销售的产品具有高品质和竞争力，并为客户提供优质的售后服务。

2. 加强品牌宣传：通过各种渠道宣传自己的品牌和产品，增加品牌知名度和客户忠诚度。

3. 维护客户关系：建立和客户的良好关系，采取多种方式与客户联系，及时回复客户的问题和反馈。

4. 定期进行促销活动：定期推出促销活动，如折扣、打折、优惠券等，吸引客户的关注并增加销售量。

5. 注重客户体验：卖家需要考虑客户的需求和体验，在遇到客户问题时积极解决，给客户留下好的印象。作为专业的跨境电商服务提供商，ESG跨境也可以帮助卖家提高客户忠诚度，如果您有需要，可以随时联系我们。