OTTO平台的卖家可以通过以下方式进行售后服务：

1. 退款申请：买家可以在订单详情页面发起退款申请，卖家需要在设定时间内审核并退款。

2.换货处理：如果买家收到的商品有质量问题，卖家可以同意进行换货处理，买家将商品寄回给卖家并等待卖家发出新商品。3.退货处理：如果买家收到的商品与描述不符或者质量有问题，可以向卖家提出退货申请，卖家需要在设定时间内审核并退款。4.客服沟通：卖家可以通过OTTO平台提供的在线客服工具与买家进行沟通和解决问题。在OTTO平台，卖家需要承担一定的售后责任，在维护客户关系的同时也能提高买家对OTTO平台的信任度。