是的,OTTO平台的卖家可以进行在线客服。
OTTO在平台上提供了一种名为“OTTO Dialogue”的在线客服工具,卖家可以通过该工具与购买者进行实时沟通和交流,提供更好的购物体验和服务。OTTO Dialogue支持多种语言,并且具有自动翻译的功能,这样卖家和购买者即使不是同一种语言,也可以进行顺畅的沟通。通过提供在线客服服务,卖家可以更好地与购买者互动,增加购买者的满意度和忠诚度,提高销售额。