OTTO平台的用户反馈渠道主要包括以下几个:
1. 客服:用户可以通过APP内置的在线客服或者OTTO官方网站上提供的在线客服功能,向OTTO的客服人员反馈问题和意见。
2. 邮箱:用户可以发送邮件到OTTO官方提供的邮箱地址,例如support@otto.com,反馈问题和意见。
3. 社交媒体:用户可以通过OTTO官方在社交媒体平台上的官方账号,例如Facebook、Twitter等,提出问题和意见。
4. 应用商店评论区:用户可以在应用商店评论区内,对OTTO的APP和服务进行评价和反馈。总之,OTTO平台提供了多种途径供用户反馈问题和意见,以方便用户在使用过程中及时解决问题和提出建议。