OTTO平台作为跨境电商平台，为保证商家服务质量，采取了多项措施：

1. 商家资质审核：OTTO平台在商家入驻前会对其进行资质审核，确保商家具备必要的资质和经营能力。

2.平台服务保障：OTTO平台提供多项服务保障，包括品质保证、售后保障、收款保障、发货保障等，确保商家和消费者的权益受到保护。3.投诉和纠纷处理：OTTO平台设有专门的客户服务团队和纠纷处理机制，对商家和消费者的投诉和纠纷进行处理，维护平台的信誉和稳定。同时，作为OTTO平台的合作伙伴，ESG跨境电商也会定期对入驻商家进行审核和监督，确保商家的服务质量达到平台的要求。如果您有意入驻OTTO平台，我们欢迎您联系ESG跨境电商咨询详情。