根据我的了解,OTTO是一个德国的在线购物平台,专注于提供家居、家电、时尚等商品的销售服务,并且也提供售后服务。
如果您在购买该平台上的商品后需要维修或退换货,您可以联系OTTO平台的客服人员,其将根据平台的售后政策为您解决问题。同时,您也可以访问OTTO平台官网上的"我的帐户"页面,查看订单记录并提交售后服务请求。希望我的回答能有所帮助。