在ManoMano上处理退货和退款的具体流程如下:
1. 买家提出退货申请。
买家可以通过ManoMano的网站或手机应用程序提交退货申请。
2. 卖家接受退货申请。卖家可以在ManoMano上登录账户并查看买家的退货申请。如果退货符合条件,卖家将接受退货申请,并要求买家将商品寄回。
3. 买家将商品寄回。买家需要按照卖家的要求将商品寄回。买家需要自己承担寄回商品的费用。
4. 卖家确认收到退货商品。卖家需要在收到退货商品后确认其状态和数量是否正确。
5. 卖家进行退款。在确认退货商品的状态和数量无误后,卖家将进行退款。退款的方式和时间取决于卖家设置的退款政策和付款方式。需要注意的是,ManoMano的退货和退款政策将根据卖家的具体设置而有所不同。如果您作为卖家需要进一步了解如何设置退货和退款政策,请登录ManoMano的账户并查看相关设置。