ManoMano 平台对于卖家的评价体系包括以下几个方面:
1. 评价系统:买家可以对卖家进行评级和评论,评价包括产品质量、物流速度和服务质量等方面,卖家的评级将显示在其销售页面上。
评价系统基于一个五星制度,五颗星表示最好,一颗星表示最差。
2. 合作伙伴审核: ManoMano 对卖家的资格有严格审核流程,确保他们满足该平台的标准并且是根据法律运营的。
3. 进行市场研究: ManoMano会定期的对卖家进行市场调查并收集反馈,卖家的满意度对 ManoMano平台运营至关重要。
4. 客户服务处理: 如果买家向 ManoMano 平台提交有关卖家的投诉或者问题,平台将会根据所提供的证据来调查和解决问题,并适时向卖家提供反馈和指导。 所以,尽管 ManoMano 平台对于卖家设置了一些要求和审核流程,但这些制度旨在增加卖家的销售效率,并确保提供最好的客户服务。